Возврат и обмен товара

1. Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей".

1.1. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, а также особенности информирования Покупателя

1.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, возврату или обмену не подлежат следующие категории товаров, реализуемых в Интернет-магазине (если такие товары надлежащего качества и не имеют недостатков):

Технически сложные товары бытового назначения, в отношении которых установлены гарантийные сроки и которые указаны в Перечне технически сложных товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 2463 (включая, но не ограничиваясь: оборудование для автоматической обработки информации, электроинструмент, оборудование для навигации и связи, если их потребительские свойства не позволяют использовать их после вскрытия упаковки или они имеют индивидуально-определенные характеристики);

Непродовольственные товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их лицом (товары, изготовленные по индивидуальному заказу или подобранные под специфические параметры Покупателя);

Строительные и отделочные материалы, реализуемые в отрез (метражные товары), если они были нарезаны (отрезаны) под размеры, указанные Покупателем при оформлении заказа.

 

2. Претензии по качеству товара направляются на электронный адрес bitdetal-ru@yandex.ru.

 

3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи при сохранении товарного вида.

 

4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) покупатель может вернуть путем отправки или самостоятельной доставки по адресу: г. Краснодар, ул. Калинина, 58/1.

 

5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения требования на банковские реквизиты Покупателя.

 

6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней на аналогичный товар.